Política de Privacidad
optiquantarionova - Plataforma de Análisis Financiero
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En optiquantarionova, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.
optiquantarionova, con domicilio en C. Juan de Ledesma, 60, 41006 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente todo el contenido antes de proporcionar cualquier información personal.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia con nuestras herramientas de análisis financiero:
Datos de Registro y Cuenta
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
- Fecha de nacimiento
- País de residencia
Datos de Uso y Actividad
- Historial de navegación en nuestra plataforma
- Preferencias de configuración
- Interacciones con nuestras herramientas de análisis
- Tiempo de sesión y frecuencia de uso
- Consultas realizadas y reportes generados
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Resolución de pantalla y configuración del dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte | Ejecución del contrato | Duración del servicio + 5 años |
| Datos de uso | Mejora del servicio | Interés legítimo | 24 meses |
| Datos técnicos | Seguridad y funcionamiento | Interés legítimo | 12 meses |
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero y con tu consentimiento expreso cuando sea necesario:
Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar reportes personalizados y mantener tu cuenta activa y funcional.
Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y responder a tus consultas de soporte técnico.
Adaptar la interfaz y funcionalidades según tus preferencias, mostrar contenido relevante y mejorar tu experiencia de usuario.
Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de la plataforma.
Proteger tu cuenta, prevenir el fraude, detectar actividades sospechosas y mantener la integridad de nuestros sistemas.
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de dicha transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.
5. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil y datos personales almacenados en nuestros sistemas.
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
Medidas Organizacionales
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Formación regular en seguridad y privacidad para empleados
- Auditorías de seguridad periódicas
- Políticas estrictas de manejo de datos
- Respuesta rápida a incidentes de seguridad
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según lo requerido por la legislación vigente.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web:
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos las siguientes salvaguardias:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Medidas de seguridad adicionales para proteger los datos durante la transferencia
- Revisión regular de las prácticas de privacidad de nuestros proveedores
Siempre nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con los estándares de protección requeridos por la legislación europea y española.
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la legislación aplicable:
| Categoría de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Duración del servicio | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 10 años | Obligaciones fiscales |
| Registros de actividad | 24 meses | Seguridad y mejoras |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
Al finalizar el período de retención, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política modificada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
optiquantarionova
C. Juan de Ledesma, 60
41006 Sevilla, España
Teléfono: +34 600 635 615
Email: info@optiquantarionova.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@optiquantarionova.com
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es para presentar una reclamación.